Citat:
Ursprungligen postat av zacks
jävla troll. försöker du va duktig? ni är ett skämt som svarar här.
https://www.flashback.org/find_posts...?userid=672841
Kollar man på din historik av inlägg så är det nog du som är ett troll :whoco5: :whoco5:
Citat:
Ursprungligen postat av biljon
Självfallet har jag det inspelade muntliga avtalet själv då jag både spelar in hela samtalet själv och ber återförsäljaren att maila mig den ljudfil dom spelar in och använder som avtal, Tele2 kan därmed inte hänvisa till konkludent handlande.
En fråga jag skulle vilja ha svar på är vilken abonnemangsform för 149kr i månaden med 10gb surf är det du skulle ha?
Citat:
Ursprungligen postat av biljon
Jag har sms paket för 55 kr men jag får i alla fall betala per sms och har fått gjort så i 10 månader trots flera påstötningar.
Låter otroligt märkligt, ringde du in direkt när du märkte att du blev debiterad för SMS? Vad har du fått för svar när du ringt in? För SMS-paket tar bara en natt för att aktiveras, betalar du för ditt SMS-paket på fakturorna + SMS som är gjorda?
Citat:
Ursprungligen postat av biljon
På relativt kort tid har jag fått en räkning på ca 8000 kr för datatrafik trots att jag har ett fast pris på 149 kr,
Då måste jag fråga vilken slags abonnemangform det är du ska ha som ni kommit överens om i ditt avtal. För vad jag kommer ihåg här på rak hand finns det ej någon abonnemangsform med 10gb datatrafik @ 149kr.
Citat:
Ursprungligen postat av biljon
Värst var nog räkningen på ca 8000 kr, det krävdes ca 30 samtal innan någon av er lyckades fatta vad som var avtalat, ingen av er ville lyssna på det inspelade avtalet som fanns mellan oss. Jag fick inget som helst kompensation för detta. Jag har missat 45 GB datatrafik för att ni inte vet vad ni avtalar, för detta får jag tre månader avgiftsfri surf, begränsat till 10 GB per månad vilket är en skymf.
Jag motsätter mig nog lite att det ska ha krävts 30 samtal ärligt talat, känns som du tar i lite :whoco5:
Du säger att du inte fick någon kompensation, men sedan fick du 3 månader 10gb surf gratis? Angående taket på 10gb så har vi ej några paket större än det, därför går det inte med mer än det.
Citat:
Ursprungligen postat av biljon
Det är inget hot, det är ett löfte. Jag kommer att hänga i den här tråden så länge jag kan och orkar. Målet kommer att vara att få folk att se upp för Tele2 och deras gangsterfasoner.
Jajaja, den har vi och alla andra operatörer hört förr.
Citat:
Ursprungligen postat av biljon
Jag glömde ange en sak tidigare, Tele2 förlängde mitt avtal till 24 månader utan att avtala något med mig. Då jag snart ska byta abonnemang så ringde jag er för att säga upp mitt avtal som hade en löptid på 12 månader och en uppsägningstid på 3 månader. Döm av min förvåning när er personal säger att avtalet löper på 24 månader. Jag spelade upp ljudfilen med mitt avtal för er men det räckte så klart inte. Ni kollade själva upp avtalet och ringde upp eter några dagar och konfirmerade 12 månader, självklart fick man ingen ursäkt eller något annat. Inte heller gällde min uppsägning från datumet för mitt första samtal utan ni hävdade att det gällde från dagen då ni ringde upp mig.
Ja, vi måste såklart kolla upp våra egna avtal. Kan lova att vi absolut inte skulle förlänga något avtal med flit, utan avtal. Då har det såklart skett ett misstag som självfallet också går att fixa till. Och det visade sig ju att du hade rätt och abonnemanget sades upp med rätt bindningstid, dock kan jag hålla med om att det borde varit från första samtalet du ringde in.
Jag känner att jag ej kan hjälpa till så mycket härifrån ärligt talat, för det är svårt att se hela ärendet i helhelt utan loggningar av tidigare samtal, lyssna på avtal, kolla upp fakturor med mera, jag rekommenderar att du ringer in och tar upp vad som är fel, och kan ej kommunikatören hjälpa dig så ber du att få prata med chef så ska vi nog kunna ta en närmare titt på vad som är fel, om det begåtts några som ej är fixade.
